大兴安岭地区市场监督管理局规范住宿业价格行为的提醒告诫函
全区各住宿业经营单位：
2023年中高考及我区夏季旅游旺季将至，为规范住宿业经营者市场价格行为，保护人民群众合法权益，营造良好的市场价格秩序和消费环境，根据《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，现就大兴安岭地区住宿业市场价格监管有关事项提醒告诫如下：
一、严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等价格法律、法规及政策，切实履行社会责任，恪守商业道德、依法诚信经营，遵循公平、合法、诚信的定价原则，自觉维护良好的市场价格秩序。
二、履行承诺，诚信经营。要严格履行价格承诺，不得在电商平台等渠道预定房间订单生效情况下单方面毁约，或者擅自提高价格；不得误导欺诈消费者，不得在事后收取未标明的费用。
三、严禁捏造、散布涨价信息，扰乱市场价格秩序；严禁利用其他手段哄抬价格，推动价格过快、过高上涨。严禁相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益。
四、各经营者应当自觉依法明码标价。标价内容要真实明确、清晰醒目，价格变动要及时调整。不得价外加价，不得收取任何未予标明的费用，不得违背消费者意愿搭售商品、服务或者附加其他不合理的条件，不得使用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者与其进行交易。
五、全区各级市场监管部门将加大对住宿价格监管力度，保持12345、12315消费者维权举报热线和全国12315平台畅通，及时受理群众价格投诉举报，依法查处各类价格违法行为。
大兴安岭地区市场监督管理局
2023年5月25日