医疗保障系统全面开通高层次人才医保专属服务-z6尊龙旗舰厅

为深入贯彻习近平总书记关于做好新时代人才工作的重要思想，全面落实省委人才工作会议精神，全区医保系统坚持服务扩面、工作聚焦、保障升级，打造暖心感人、拴心留人环境，对高层次人才推出专属服务举措。

一、提供12393医保咨询热线专席服务

对高层次人才电话号码进行分组标识，高层次人才在就医购药过程中，遇到涉及医疗保障的各类问题，可随时拨打12393咨询服务电话，12393咨询服务实现优先排队接入，接入后能够直接进入12393高层次人才服务专席来提供服务。

二、设立高层次人才服务专员

对高层次人才实行“一对一”医保服务。高层次人才在办理涉及我区医疗保障业务事宜时，通过拨打0457-12393高层次人才服务专席预约办理时间、地点，医保服务中心指派专人全程陪同，专岗办理，一次性办结。

三、开通异地就医备案“绿色通道”专属服务

在我区参保的高层次人才办理异地就医备案时，拨打0457-12393视频电话或口头提出异地就医备案申请，出示人才服务卡及身份证，直接办理异地就医备案，并可随时取消，随时变更。

四、异地就医费用零星报销服务

在我区参保的高层次人才未进行异地就医备案情况下就医的，返回参保地后，可按照本地住院比例进行核销，同时通过拨打0457-12393高层次人才服务专席预约办理时间、地点，医保服务中心指派专人全程陪同，一次性办结。

五、直系亲属零星报销绿色通道服务

我区参保的高层次人才直系亲属可通过拨打0457-12393高层次人才服务专席预约零星报销办理时间、地点，医保服务中心指派专人全程陪同，一次性办结。