税务局推行“优 ”智税服务-z6尊龙旗舰厅

大兴安岭地区税务局以推进“智慧办税”建设为出发点，围绕企业涉税需求，坚持正确处理好“减”与“免”、“缓”与“收”的关系，探索推进税企数据“互联互通”，推出“优 ”智税服务，最大限度压减企业办理纳税时间，不断提升纳税服务便利化、智能化、精细化水平。

“优宣传”新体验，打造智税服务网。整合税费支持中心、办公室等部门力量，组建“智税服务团队”。将智慧税务理念融入税收宣传工作中，为纳税人提供“沉浸式”税费优惠政策宣讲新体验。运用大数据技术手段，筛选精准宣传名单，与移动公司联合，开展智慧语音电话提醒服务，并通过代理记账公司主动推送税费优惠、业务办理等消息提示。

“优办税”码上办，畅通服务高速路。依托征纳互动平台，针对纳税人关切的发票代开、发票领用、房屋过户和社保费缴纳等业务，开展“一问即办”“一窗通办”和“一键网办”的“一站式”服务。设置24小时智税自助办税区，实现全天候发票自助领用。对确需窗口办理的业务，加强智税引导，积极推行“预约办”“错峰办”“容缺办”“快速办”等措施，有效提升群众办事效率。

“优辅导”云互动，搭好便民同心桥。从需求端出发，将全区企业纳入“优辅导”大服务中，运用线上“云课堂”，常态化提供电话、网络辅导，线下开展座谈培训、“面对面”辅导和企业专项辅导，保障企业及时享受加计扣除、留抵退税等政策优惠。同时，定期开展“优＋辅导”涉税咨询服务，以网格化管理模式，通过大数据精准推送优惠政策、办税辅导、申报提醒等，切实为企业提供更稳定的智税服务。

截至目前，大兴安岭地区税务局累计推送智税业务短信超3000条，征纳互动平台激活商户500余户，进一步加强智税引导，积极推行“预约办”“错峰办”“容缺办”“快速办”等措施，有效提升了群众办事效率。