畅通百姓身边事 营商责任担在肩-z6尊龙旗舰厅

行署营商局坚持以人民为中心，不断建立健全服务机制，紧密结合党史学习教育，深入开展“我为群众办实事”实践活动。

一是开“办事不求人”抖音、快手公众号。利用网络平台，开通了行政服务大厅“办事不求人”抖音、快手公众号，解决百姓身边事，让百姓随时随地了解所办事项具体流程，通过大兴安岭广播电视台传统媒体和抖音、快手、公众号等新媒体，广泛宣传住房公积金提取、二手车过户及新车落户如何办理，驾驶证换证补证、违章查询及违章处理、个体营业执照办理及变更经营范围、医保报销、二手房交易住宅交税怎样计算、新房怎样办理房证、新车购置税缴纳等多方面政务服务办理流程。目前，行政服务中心运用“办事不求人”抖音、快手新媒体平台，共发布作品26条，粉丝达1400人，转发227次，总浏览量达到八万多次，其中浏览最多的是关于医保问题的介绍，浏览量达四万多次。“办事不求人”政务服务办理小视频发布期间，网友纷纷留言，有好的意见和建议，也有询问办理业务的具体问题，中心工作人员及时汇集解答。强力提升“办事不求人”群众知晓率。行署营商局行政服务中心将通过有温度的主动服务，“活化”“暖化”服务方式，全力做好兴安优化服务“特色菜”。

      二是深入社区走访贫困家庭。3月18日上午，行署营商局党支部委员及党员代表一行6人，深入到光明街道东山坞社区进行对接走访。首先详细了解了社区基本情况，与网格负责人进行对接。并深入到对接困难户杜树金家中，为其送去了价值400元的米、面、油等慰问品。在下步工作中，营商局党组将积极支持东山社区工作，结合营商工作实际，从百姓关心的身边事做起，进一步强化服务意识，不断推动党史学习教育走深走实。